质量和凯发网网站的售后服务承诺函
我司是中华人民共和国合法企业，以顾客为关注焦点是我公司不懈的追求，若与买方签订经济合同，我方将按照合同的具体规定要求，严格履行合同义务，为工程提供优质的产品。
一、 本公司对提供的产品质量实行"三包"、"一保"制度（即包修、包退、包换，保证提供的产品始终符合合同要求，提供符合设计标准、质量合格的产品）。
二、 为所供的设备在制造、运输、装卸过程中投保，一旦发生意外，我方将按需方要求对所供设备尽快进行免费更换、修理，直到需方满意为止，并承担相应的经济责任。
三、 本公司供货及时迅速，同时提供该产品合格证及出厂试验检测报告等相关的技术文件。
四、 本公司建立24小时的客户服务网络，全国免费服务热线：4008893322，及时处理需方来电、来函、来访，认真解答需方提出的各种问题，并具有电线电缆专业工程师，为客户介绍产品性能、技术参数、安装和使用中的问题，提供有关技术资料。如用户在施工或运行中出现质量问题，本公司自接到通知起，即派相关负责人在以下时限内到达现场处理问题：粤东地区2小时内到达，广东省内其他地区8小时内到达，省外24小时内到达。遇特殊情况，双方协商确定。
我司力争做到让用户放心，决不以任何理由刁难用户让用户满意，增进友谊，长期合作！
特此承诺
广东吉青电缆实业有限公司